Relato de aplicação de Segurança 360. As informações refletem o contexto e o período descritos neste case.
Ramo: FoodTech, Fintech
O Ifood é uma empresa brasileira que aproxima clientes, restaurantes e entregadores de forma simples e prática. São milhões de entregas mensais.
Itens desenvolvidos no projeto Segurança 360 no Ifood:
- Cultura de segurança;
- Criação dos times de security/Safety;
- Implementação do plano de segurança;
- Implementação de BGC;
- Implementação gerenciamento de riscos;
- Implementação de gerenciamento de crises;
- Implementação do SOC;
- Segurança Patrimonial ( Sede/Unidades e Dark Stores )
- Segurança Executiva;
- Tiers de atendimento casos críticos;
- Time de atendimento de urgência;
- Inteligência e contrainteligência
- Prevenção a crimes e ataques;
- Apoio a outras áreas em vários projetos
Sobre o Ifood
“O iFood é uma empresa brasileira que aproxima clientes, restaurantes e entregadores de forma simples e prática. E para proporcionar uma experiência incrível a cada um deles, nossa entrega vai muito além do delivery.
Por incrível que pareça, a nossa história começou fora do mundo digital, em 2011, com a Disk Cook. Um guia (impresso!) de cardápios, com uma central telefônica para onde você ligava e fazia o seu pedido. A ideia do iFood surgiu aí, para melhorar essa experiência.
Não demorou muito pra gente sair do papel e ganhar o Brasil. Já no ano seguinte, lançamos o nosso aplicativo e o site. E a paixão por alimentação e tecnologia logo chamou a atenção de investidores importantes, como o Grupo Movile – nosso parceiro até hoje.
As fusões com outras empresas fizeram o iFood crescer rapidamente. Em 2015, alcançamos o nosso primeiro milhão de pedidos. No ano seguinte, quase triplicamos esse número, impulsionados pela fusão com a Spoon Rocket.
Queremos continuar alimentando e desenvolvendo a comunidade que faz o iFood. Por isso, investimos em novas tecnologias e em expansão. Hoje, somos a FoodTech referência na América Latina e estamos presentes em dois países (Brasil e Colômbia), com o maior orgulho de ser uma empresa brasileira.”
Fonte – Quer saber mais sobre o Ifood, clique aqui